單項選擇題業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量考核是指公司對參與計件的各項業(yè)務(wù)內(nèi)容進行質(zhì)量監(jiān)控及營業(yè)員服務(wù)質(zhì)量的考核,對員工發(fā)展的業(yè)務(wù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進行跟蹤,考核期為()個月。

A.1
B.2
C.3
D.6


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2.單項選擇題營業(yè)廳的指導(dǎo)思想是以()為基礎(chǔ)。

A.服務(wù)
B.銷售
C.效益
D.建設(shè)

3.單項選擇題營業(yè)廳“5S”規(guī)范中“整頓”的首要原則是()。

A.必須按照省公司市場部下發(fā)的宣傳物料點位及規(guī)范進行擺放
B.必要的物品分門別類放置,規(guī)范陳列,不得雜亂
C.柜臺內(nèi)或臺面上終端陳列均為真機+價簽陳列
D.合作商進駐的宣傳物料必須包含移動LOGO

最新試題

2019年4月1日至2019年12月31日,北京移動客戶在“無憂行”APP訂購國際/港澳臺漫游流量包,使用互聯(lián)網(wǎng)支付(),網(wǎng)絡(luò)選擇4G,享受八折優(yōu)惠,不限次數(shù)。

題型:多項選擇題

“無憂行”4G出境流量包全線8折優(yōu)惠活動時間()

題型:單項選擇題

已有一條已生效愛家寬帶的用戶,每月交納()可辦理第二條100M寬帶。

題型:單項選擇題

客戶在智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)使用過程中,如遇組網(wǎng)AP終端設(shè)備故障或網(wǎng)絡(luò)問題,可撥打智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)專線10050進行咨詢、報障、投訴。

題型:判斷題

智能組網(wǎng)服務(wù)費是()

題型:單項選擇題

物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機24月期活動期內(nèi)不能辦理()

題型:多項選擇題

智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)目前支持在()通過CRM系統(tǒng)辦理,后續(xù)擴大辦理渠道范圍。

題型:多項選擇題

智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)上線時間()

題型:單項選擇題

已有一條已生效愛家寬帶的用戶,每月交納()可辦理第二條200M寬帶。

題型:單項選擇題

物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機24月期活動預(yù)存話費返還至號碼副3賬戶且不能用于通信賬戶支付和代收費業(yè)務(wù)。

題型:判斷題