當(dāng)生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的輸出不能由后續(xù)的監(jiān)視或測(cè)量加以驗(yàn)證，使問題在產(chǎn)品使用后或服務(wù)交付后才顯現(xiàn)時(shí)，組織應(yīng)對(duì)任何這樣的過程實(shí)施（）。

監(jiān)視顧客感受可以包括從諸如顧客滿意度調(diào)查表、來自顧客的關(guān)于交付產(chǎn)品質(zhì)量方面數(shù)據(jù)、用戶意見調(diào)查、流失業(yè)務(wù)分析、顧客贊揚(yáng)、索賠和經(jīng)銷商報(bào)告之類的來源獲得輸入。

GB/T19001-2008只能用于外部評(píng)定組織滿足顧客要求、適用于產(chǎn)品的法律法規(guī)要求和組織自身要求的能力。

第一方審核的作用是（）。

世界各國現(xiàn)行的質(zhì)量認(rèn)證制主要有八種主要類型，這八種主要類型是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織向其成員國推薦的，下列屬于這八種主要類型的有（）。

作為一名質(zhì)量管理體系注冊(cè)審核員，應(yīng)在能力、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和道德修養(yǎng)方面具有一定的素質(zhì)，其中能力方面的要求包括（）。

關(guān)于申請(qǐng)受理和評(píng)審說法正確的是（）。

簡(jiǎn)述在質(zhì)量管理體系中應(yīng)用過程方法的重要性？

對(duì)外包過程控制的類型和程度可受諸如下列因素影響外包過程對(duì)組織提供滿足要求的產(chǎn)品的能力的（）。

能溝通供需雙方對(duì)質(zhì)量要求的共識(shí)的是（）。