多項選擇題電腦上網(wǎng)網(wǎng)速慢,可能存在以下哪些問題()

A.電腦感染病毒
B.電腦配置較低
C.外線過長、外線接觸不好
D.電壓不穩(wěn)


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題用戶表示寬帶不能上網(wǎng),請按步驟進行寬帶排障處理()

A.查看用戶寬帶狀態(tài)是否正常
B.查詢當?shù)厥欠裼腥赫?br /> C.查看寬帶賬號是否為“在線”狀態(tài)
D.詢問用戶光貓指示燈的情況

2.多項選擇題以下哪些IPTV錯誤代碼無法在線處理,需要派單處理()

A.70116204
B.70116206
C.30006
D.30007

4.多項選擇題一線工作人員受理到符合人工更改套餐的非高價值客戶,針對回復(fù)時限,以下說法正確的是:()

A.由于改套餐當月更改均須次月生效,故用戶未主動詢問時限,不可隨意承諾回電時限
B.如用戶主動詢問時限,請承諾會在當月盡快與用戶聯(lián)系
C.月底最后兩天請建議用戶去營業(yè)廳,如登記采集模板,需次月聯(lián)系用戶
D.如用戶要求意見大,要求盡快聯(lián)系,請聯(lián)系客服通“存量經(jīng)營適配管理”進行催促

5.多項選擇題針對需更改套餐的高價值用戶,以下哪種情況不可生成10018工單()

A.存在寬帶或副卡群組關(guān)系,請建議用戶去營業(yè)廳解除群組關(guān)系后可帶號轉(zhuǎn)套餐
B.有正在生效或未生效的存費送機、擔保租機或靚號合約用戶,請建議用戶去營業(yè)廳按相關(guān)協(xié)議約定條件提前終止協(xié)議后可帶號轉(zhuǎn)套餐
C.有集團,建議用戶去營業(yè)廳退出集團后可帶號轉(zhuǎn)套餐
D.行業(yè)應(yīng)用客戶,建議用戶去營業(yè)廳取消行業(yè)應(yīng)用后可帶號轉(zhuǎn)套餐

最新試題

智慧家庭工程師在使用智慧到家APP組網(wǎng)實測功能時候,若系統(tǒng)中查詢不到用戶所在小區(qū)的戶型,裝維工程師可以自行上傳戶型圖或采用無戶型圖模式進行檢測。()

題型:判斷題

“小度在家”智能音響通過智慧沃家APP即可激活。()

題型:判斷題

用戶注冊智慧沃家APP,再次登錄忘記賬號密碼,只能通過撥打10010進行密碼修改。()

題型:判斷題

使用組網(wǎng)工具測試時測試結(jié)果與智慧家庭工程師所處位置無關(guān)。()

題型:判斷題

在RHL系統(tǒng)中定義函數(shù)會使用的關(guān)鍵字是()。

題型:單項選擇題

某用戶有一套200平米的大戶型住宅要組建家庭網(wǎng)絡(luò),要求使用統(tǒng)一的SSID,且能實現(xiàn)無限漫游的無縫連接,其各房間基本無網(wǎng)線布防,最適合該用戶的組網(wǎng)方案是POE交換機+AP方案。()

題型:判斷題

一個智慧沃家APP賬號只能綁定一個智能網(wǎng)關(guān)。()

題型:判斷題

在智慧沃家APP中無法查詢客戶端故障使用說明,出現(xiàn)問題需要聯(lián)系裝維工程師進行報修。()

題型:判斷題

智慧到家APP可以對路由器實現(xiàn)各種控制功能。()

題型:判斷題

小王購買沃家神眼7天云存儲套餐,通過智慧沃家APP查看近7天的視頻,視頻錄制滿7天后,不斷滾動覆蓋,始終保持最近7天視頻,但是如果設(shè)備使用期間斷網(wǎng)導(dǎo)致錄制中斷,則期間云端不保存。()

題型:判斷題