單項(xiàng)選擇題去過(guò)醫(yī)院的人也許或多或少地會(huì)對(duì)某些醫(yī)院內(nèi)部的管理程序感到有點(diǎn)不太適應(yīng)。你從大夫那里拿到處方,得先到劃價(jià)窗口排隊(duì)等候劃價(jià),然后到交費(fèi)窗口排隊(duì)交費(fèi),好不容易排到了藥房取藥,得到的答復(fù)是其中的一種藥沒(méi)有,必須找大夫修改處方,找到大夫后,大夫的做法可能只是將這種藥劃去。你拿著新的處方再進(jìn)行一輪新的排隊(duì)旅行,你能沒(méi)有抱怨嗎?有人出了以下一些主意,從管理角度看,你認(rèn)為哪一種不合理?()

A.對(duì)醫(yī)院的工作流程進(jìn)行適當(dāng)?shù)闹亟M,比如將劃價(jià)與交費(fèi)窗口合并
B.改善醫(yī)院內(nèi)部的信息溝通系統(tǒng),提高工作效率
C.讓有經(jīng)驗(yàn)的大夫來(lái)藥房工作,然后向在藥房工作的大夫授權(quán)
D.多建一些醫(yī)院,讓醫(yī)院之間相互競(jìng)爭(zhēng)。


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1.單項(xiàng)選擇題蔣華是某新華書店郵購(gòu)部經(jīng)理,該郵購(gòu)部每天要處理大量的郵購(gòu)業(yè)務(wù),在一般情況下,登記訂單、按單備貨、發(fā)送貨物等都是由部門中的業(yè)務(wù)人員承擔(dān)的。但在前一段時(shí)間里,接連發(fā)生了多起A要的書發(fā)給了B,B要的書卻發(fā)給了A之類的事,引起了顧客極大的不滿。現(xiàn)在又有一大批書要發(fā)送。蔣華該如何處理才能收到較好的效果 ? ()

A.蔣華應(yīng)親自制定糾偏措施,然后有業(yè)務(wù)員們來(lái)處理這批書;
B.蔣華應(yīng)召集業(yè)務(wù)員共同制定糾正措施,然后由業(yè)務(wù)員們來(lái)處理這批書;
C.蔣華應(yīng)親自核對(duì)這批書,然后由業(yè)務(wù)員來(lái)處理這批書;
D.蔣華應(yīng)尊重、信任、關(guān)心業(yè)務(wù)員,并采取激勵(lì)措施,然后由業(yè)務(wù)員們來(lái)處理這批書。

2.多項(xiàng)選擇題人們通常根據(jù)團(tuán)隊(duì)建立和存在的目標(biāo),把團(tuán)隊(duì)分為()

A.學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
B.職能型團(tuán)隊(duì)
C.問(wèn)題解決型團(tuán)隊(duì)
D.自我管理型團(tuán)隊(duì)
E.跨職能型團(tuán)隊(duì)

3.多項(xiàng)選擇題內(nèi)容型的激勵(lì)理論包括()

A.需要層次理論
B.成就需要理論
C.雙因素理論
D.期望理論
E.公平理論
F.人性理論

4.多項(xiàng)選擇題麥格雷戈的“Y理論”認(rèn)為:()

A.一般人并不希望逃避責(zé)任
B.一般人寧愿受別人指揮
C.一般人并不是天生不喜歡工作
D.一般人的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)相矛盾

5.多項(xiàng)選擇題事業(yè)部組織結(jié)構(gòu),總部有三權(quán)()

A.成本控制權(quán)
B.資金供應(yīng)與分配的決策權(quán)
C.人事安排權(quán)
D.事業(yè)發(fā)展的決策權(quán)

最新試題

下列不屬于有限理性決策的假定前提的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

管理起源于原始人類群體謀生的領(lǐng)導(dǎo)、分工與協(xié)作活動(dòng)。()

題型:判斷題

社會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn)贊成企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,理由是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列影響決策的因素中,不屬于決策主體因素的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

非股權(quán)安排的主要特征是不以股權(quán)控制為目標(biāo),所涉及的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)較小。下列幾種國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入方式中屬于非股權(quán)安排的有()

題型:多項(xiàng)選擇題

結(jié)構(gòu)性問(wèn)題與非結(jié)構(gòu)性問(wèn)題的判斷依據(jù)不包括()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

要使考評(píng)方案取得成效,必須讓那些受過(guò)專門評(píng)估培訓(xùn)的()直接參與到方案實(shí)施中來(lái)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn)反對(duì)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,理由是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

影響跨國(guó)公司國(guó)際經(jīng)營(yíng)進(jìn)入方式選擇的因素包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

有效的全球化經(jīng)營(yíng)者必須具備以下四種關(guān)鍵的知識(shí)與能力,它們是一個(gè)整體,其落腳點(diǎn)是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題