判斷題公共區(qū)域主管的直接上級(jí)是房務(wù)總監(jiān)。（）
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1.判斷題一些中小型飯店仍然配置店屬洗衣房。（）
3.判斷題單人間是飯店中最小的客房。（）
5.單項(xiàng)選擇題熱的蘇打溶液或明礬溶液也可以用來清除什么？（）
A.銹蝕
B.漬跡
C.污垢
D.塵土
最新試題
客房禮貌用語(yǔ)的基本形式有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
風(fēng)口和走廊燈一般定時(shí)擦拭。（）
題型：判斷題
VIP客人的入住登記一律要在樓層或房間辦理。（）
題型：判斷題
寫字臺(tái)上如有臺(tái)歷，則需每天翻面。（）
題型：判斷題
多少時(shí)間定期更換一次軸承潤(rùn)滑油？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
維修人員維修客房設(shè)備物品的時(shí)間在多少以內(nèi)（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)人員應(yīng)該注意遺留物品的時(shí)效性，一般（）的物品不列為客人遺留物品。
題型：多項(xiàng)選擇題
客房部與工程部的協(xié)作（）
題型：多項(xiàng)選擇題
客房服務(wù)的“五個(gè)服務(wù)”不包括那個(gè)（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房部對(duì)客用品的日?？刂?，可通過（）進(jìn)行。
題型：多項(xiàng)選擇題