服務人員應該注意遺留物品的時效性，一般（）的物品不列為客人遺留物品。

維修人員維修客房設備物品的時間在多少以內(nèi)（）。

飯店公共區(qū)域清潔保養(yǎng)的范圍包括：飯店室內(nèi)和室外的衛(wèi)生。（）

客房服務的“五個服務”不包括那個（）

下列屬于負責飯店布件和員工制服的洗燙是（）。

風口和走廊燈一般定時擦拭。（）

多少時間定期更換一次軸承潤滑油？（）

以下哪個不是客房部的工作特點（）

手動報警器一般安裝在房間的進口處。（）

高溫消毒法包括煮沸消毒法，蒸汽消毒法。（）