單項(xiàng)選擇題公關(guān)危機(jī)的處理原則是重視事實(shí),迅速調(diào)查,妥善處理,做好善后工作,再造()。
A.服務(wù)流程
B.營銷策劃
C.企業(yè)形象
D.產(chǎn)品質(zhì)量
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1.單項(xiàng)選擇題綜合危機(jī)兼有效益危機(jī)和()。
A.銷量危機(jī)
B.形象危機(jī)
C.市場危機(jī)
D.信譽(yù)危機(jī)
2.單項(xiàng)選擇題企業(yè)通過報(bào)紙、廣告、電視等大眾傳播媒介,輔之以人際傳播的手段,向其內(nèi)部和外部公眾傳遞有關(guān)企業(yè)各方面信息的過程稱為()。
A.公關(guān)傳播
B.廣告
C.形象宣傳
D.信息公開
3.單項(xiàng)選擇題建立和保持企業(yè)與各類公眾的雙向溝通,向公眾傳播企業(yè)信息,爭取理解和支持,強(qiáng)化與公眾關(guān)系的職能指的是()。
A.公關(guān)傳播
B.公關(guān)協(xié)調(diào)
C.公關(guān)危機(jī)
D.公眾策劃
最新試題
制訂年度營銷計(jì)劃書能夠幫助企業(yè)最大限度地利用資源,收到事半功倍的成效。
題型:判斷題
市場營銷策劃方案的實(shí)施只需要市場營銷人員參與就可以了。
題型:判斷題
新媒體營銷策劃中的用戶定位是指()。
題型:單項(xiàng)選擇題
一些企業(yè)可以組建自己的分銷網(wǎng)絡(luò)。
題型:判斷題
渠道的長度是指()。
題型:單項(xiàng)選擇題
顧客關(guān)系營銷策劃是指企業(yè)在發(fā)展新顧客的同時(shí),還需重視留住老客戶。
題型:判斷題
促銷策劃的最主要的作用是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
新媒體營銷中的用戶畫像包括挖掘和描述目標(biāo)用戶的()。
題型:多項(xiàng)選擇題
品牌的角色明確之后,接下來至關(guān)重要的一步是要找出關(guān)鍵的目標(biāo)受眾。
題型:判斷題
量入為出法即根據(jù)企業(yè)的財(cái)力,估計(jì)在促銷方面可以投入資金的多少。
題型:判斷題