金融自助通清機(jī)時(shí)，對(duì)已開(kāi)卡但因故障未吐卡，客戶未取卡的情況，應(yīng)聯(lián)系客戶，填寫《興業(yè)銀行金融自助通異常吞卡登記簿》，超過(guò)（）仍未認(rèn)領(lǐng)可作銷卡處理。

客戶憑借記卡及密碼可在智能柜臺(tái)自助辦理密碼修改及密碼重置。

向客戶進(jìn)行必要的風(fēng)險(xiǎn)提示，包括預(yù)留客戶本人手機(jī)號(hào)碼的重要性，卡片使用、電子銀行使用安全及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。

在移動(dòng)營(yíng)銷上辦理電子銀行簽約等高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí)，移動(dòng)營(yíng)銷崗除須嚴(yán)格審核客戶身份，還須對(duì)客戶填寫資料進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)，對(duì)于可疑人員、老年人等重點(diǎn)客戶要加強(qiáng)手機(jī)等聯(lián)系方式的確認(rèn)，采?。ǎ┑仁侄芜M(jìn)行進(jìn)一步核實(shí)。

智能柜臺(tái)操作員號(hào)由分行統(tǒng)一管理，在分行內(nèi)實(shí)行終身制。人員離職、調(diào)崗和辭退需同步刪除操作員號(hào)。

智能柜員的業(yè)務(wù)審核崗在辦理業(yè)務(wù)中，需按要求執(zhí)行客戶身份識(shí)別，具體內(nèi)容包括（）。

社區(qū)銀行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)零容忍差錯(cuò)有（）

VTM機(jī)具清機(jī)加卡由（）崗、（）崗共同完成，（）崗操作，（）崗復(fù)核。

移動(dòng)式智能柜臺(tái)的領(lǐng)用單次審批使用期限原則上不超過(guò)（）

智能柜員的業(yè)務(wù)審核崗在辦理業(yè)務(wù)中，對(duì)開(kāi)戶客戶資料的（）負(fù)責(zé)。