6P營銷組合，即在4P中增加"人"和"有型展示"兩個P要素。

具有好勝動機的卷煙購買者，其購買往往具有濃厚的感情因素。

卷煙表面應潔凈，不應有長度大于或等于3.0mm 的油漬、黃斑、污點、夾末，或長度雖小于3.0mm，但不應多于2點。

作為質(zhì)量小組召集人，必須精通質(zhì)量管理，不一定要有較強的人際交流技巧和一定的管理才能。

如果在人際交往中，交往雙方的信息溝通出現(xiàn)障礙，那么雙方的關系也不能夠得到正常發(fā)展，因此我們認為人際交往具有需求表現(xiàn)功能。

卷煙包裝體積要適宜，便于儲運、使用和攜帶屬于卷煙包裝裝潢方便經(jīng)營者和消費者的原則。

客戶投訴處理流程的第八步是（）。

假定成交法是指銷售人員利用客戶的從眾心理，促成客戶立即進行購買的方法。

根據(jù)數(shù)責并罰原則，公民、法人構成兩種以上行政違法行為，且均應依法承擔法律責任的，應遵循“分別裁定，合并執(zhí)行”的程序規(guī)則去實施。

實地調(diào)查法具有針對性強、運用面廣、費用節(jié)省特點。