單項選擇題導(dǎo)游在服務(wù)游客購物時,應(yīng)告訴游客的首要原則是()。
A.多買吃的,少買用的
B.多買用的,少買吃的
C.多買便宜的,少買貴重的
D.多買貴重的,少買便宜的
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1.單項選擇題開朗,隨意,重實利是()的個性特征。
A.法國人
B.美國人
C.英國人
D.意大利人
2.單項選擇題當(dāng)游客產(chǎn)生不快的情緒時,導(dǎo)游通過唱山歌、講笑話等方式調(diào)整游客的情緒,是使用了()。
A.補(bǔ)償法
B.分析法
C.轉(zhuǎn)移注意法
D.調(diào)解法
3.單項選擇題導(dǎo)游在旅游()階段的工作最為艱巨,也最容易出差錯。
A.準(zhǔn)備
B.初期
C.中期
D.結(jié)束
4.單項選擇題在旅游中期階段,導(dǎo)游在組織旅游團(tuán)的活動時應(yīng)注意做好的工作是()。
A.管控好游客的自由放任行為
B.做好與上下站的聯(lián)絡(luò)工作
C.做好與服務(wù)提供者的配合工作
D.做好向旅行社的匯報工作
5.單項選擇題導(dǎo)游尊重相關(guān)接待單位的勞動是做好與其協(xié)調(diào)工作的()。
A.基礎(chǔ)
B.手段
C.要領(lǐng)
D.前提
最新試題
關(guān)于交通事故的預(yù)防,說法不正確的選項是()
題型:單項選擇題
不屬于旅游安全事故處理一般原則的是()
題型:單項選擇題
旅客進(jìn)站前丟失車票的補(bǔ)辦程序是()。
題型:多項選擇題
旅游者在游覽過程中出現(xiàn)頭暈、胸悶等輕度中暑癥狀,導(dǎo)游員應(yīng)該給他()
題型:單項選擇題
在旅游車上,有位游客暈車嘔吐,導(dǎo)游員做法不正確的是()
題型:單項選擇題
導(dǎo)游員小楊帶旅游團(tuán)到泰山旅游,到達(dá)南天門集合時,發(fā)現(xiàn)少了一位客人,也聯(lián)系不上。一般去負(fù)責(zé)尋找客人的人員是()
題型:單項選擇題
導(dǎo)游員小江帶著一行30人的親子團(tuán),以下做法不利于預(yù)防意外傷害發(fā)生的是()
題型:單項選擇題
處理旅游平安事故最重要的依據(jù)是()
題型:單項選擇題
旅游者游覽時不慎摔傷,要求給予巨額賠償,作為導(dǎo)游員處理這類事故的一般原則是()
題型:單項選擇題
某旅游團(tuán)乘坐的車輛中途拋錨,而當(dāng)天還有景點沒有游覽,導(dǎo)游員應(yīng)采取的措施是()
題型:單項選擇題