判斷題存量賬戶核實工作中,當被中止服務的客戶到網點反映其身在國外、生病住院一時難于來行辦理核實手續(xù)又急需用款,強烈要求招商銀行恢復賬戶自助渠道功能時,各行(部)應引導客戶致電95555反映,由遠程銀行中心結合實際情況為客戶作特殊處理。

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最新試題

客戶申請將他行社??ㄗ兏鼮檎猩蹄y行,以下說法正確的是()。

題型:多項選擇題

什么情況下方可使用銀保通柜面脫機業(yè)務?()

題型:多項選擇題

紙質存單解凍后需要辦理移存,如已到期或逾期,本息在辦理解凍且辦理移存業(yè)務后()轉存到一卡通活期賬戶。

題型:單項選擇題

核心系統(tǒng)9698“內部戶賬戶歷史交易查詢”模塊18位內部賬戶支持哪些查詢方式?()

題型:多項選擇題

對于客戶洗錢風險等級為B4(一般可疑交易報告客戶)的,需到柜面簽訂代發(fā)協議時,需滿足以下要求()。

題型:多項選擇題

對于網點營業(yè)間中無人管理的保險柜、衣柜、抽屜,如已上鎖且無鑰匙可以打開,應如何處理?()

題型:多項選擇題

以下哪幾類客戶信息組合存在矛盾?()

題型:多項選擇題

經辦在辦理業(yè)務過程中遇到風險預警時,鈔幣的鑒別應遵循()要求,審慎處理業(yè)務。

題型:單項選擇題

網點辦理境外人士激活社??ń鹑谫~戶時,如在核心系統(tǒng)查詢到前期辦理首次申領的盡調資料完整無異常且未超過()、客戶無異常行為的,激活網點無需再發(fā)起盡調流程。

題型:單項選擇題

客戶來招商銀行領取服務銀行變更后的新社??〞r,經辦員必須辦理()。

題型:多項選擇題