多項選擇題以下哪些屬于暫?;謴?fù)、復(fù)裝服務(wù)的流程環(huán)節(jié)()

A.中間檢查
B.圖紙審核
C.辦理停電手續(xù)
D.設(shè)備啟封


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1.多項選擇題()屬于銷戶服務(wù)的流程環(huán)節(jié)。

A.現(xiàn)場勘查
B.拆除采集終端或拆表停電
C.繳納并結(jié)清相關(guān)費用
D.客戶資料歸檔

2.多項選擇題更名業(yè)務(wù)在營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)中受理操作需要輸入的信息主要有()

A.用戶名稱
B.用戶證件號碼
C.用電地址
D.郵政編碼

3.多項選擇題主動服務(wù)的統(tǒng)計工作,可以按主動服務(wù)分類進行統(tǒng)計,分為()

A.滿意度指標統(tǒng)計
B.服務(wù)調(diào)度統(tǒng)計
C.需求調(diào)查統(tǒng)計
D.電力電費統(tǒng)計

4.多項選擇題信息發(fā)布業(yè)務(wù)類型分為()

A.電話類
B.短信類
C.新聞媒體類
D.廣播類

5.多項選擇題信息發(fā)布業(yè)務(wù)類型的統(tǒng)計,按照()統(tǒng)計信息發(fā)布的數(shù)量。

A.信息來源
B.發(fā)布的方式
C.信息類別
D.發(fā)布時間