判斷題口頭詢問法的最大優(yōu)點是可以客觀地搜集、記錄被調查者的現(xiàn)場情況,調查的結果較真實可靠
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10元的商品遠不如9.99元好賣,這體現(xiàn)了消費者對價格的理性。
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顧客投訴會導致顧客停止購買,因此減少投訴至關重要。
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在繪制品牌定位圖時,應以哪些為中心考量()
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服務質量首先取決于可靠性,服務提供者的同理心相對不那么重要。
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