單項選擇題當顧客引用的資料不正確時，營銷人員可以使用（）。
A.忽視法
B.太極法
C.是的…如果法
D.反駁法
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1.單項選擇題客人：我沒錢，不想了解理財產(chǎn)品營銷人員：就是因為沒有錢，我們才需要了解，聽說“你不理財，財不理你啊”以上對話中營銷人員用到的是（）。
A.忽視法
B.太極法
C.是的…如果法
D.補償法
2.單項選擇題“我們是第二位，因此我們更努力!”用到的是（）。
A.忽視法
B.太極法
C.是的…如果法
D.補償法
3.單項選擇題下面不屬于來自營銷人員異議的有（）。
A.不注意自身的形象
B.夸大事實或不正確描述
C.專業(yè)術語過多引起誤解
D.質(zhì)量受到質(zhì)疑
4.單項選擇題“我們領導不在”屬于消費者（）產(chǎn)生的異議。
A.不了解商品
B.購買時間不適合
C.有穩(wěn)定的采購渠道
D.決策權有限
5.單項選擇題"太貴了，我買不起。"屬于（）產(chǎn)生的異議。
A.消費者并不了解商品
B.消費者購買力不足
C.消費者已有穩(wěn)定的采購渠道
D.消費者的決策權有限
最新試題
小公司一旦陷入利基市場，就很難再與大企業(yè)競爭。
題型：判斷題
某明星因病無法出席演唱會，主辦方另請他人撐場，但消費者并不滿意，這說明了服務的易逝性和無形性。
題型：判斷題
價值主張指的是商品可在功能和心理兩個方面給顧客提供價值。
題型：判斷題
在尋找潛在客戶時，應當遵循購買權，需求，預算，和交付時間表的順序（ANBT）。
題型：判斷題
高顧客中心性意味著讓競爭對手變得無關緊要。
題型：判斷題
產(chǎn)品可在功能領域創(chuàng)造價值，但心理價值完全取決于消費者自身的選擇。
題型：判斷題
顧客投訴會導致顧客停止購買，因此減少投訴至關重要。
題型：判斷題
某手機企業(yè)開始進軍平板電腦市場并獲利，這是產(chǎn)品線拓展的益處。
題型：判斷題
社交媒體是消費者之間，以及消費者向公司分享文本、圖像、音頻和視頻信息的一種方式。
題型：判斷題
銷售代表引起了買家不愉快的聯(lián)想，因此放棄購買，這叫做心理抵觸。
題型：判斷題