社會工作遵循助人自助的價值理念，運用（）等專業(yè)方法，幫助機構(gòu)和他人發(fā)揮自身潛能，協(xié)調(diào)社會關(guān)系，解決和預(yù)防社會問題，促進社會公正。

“人在情境中”是社會工作區(qū)別于心理學(xué)和社會學(xué)的重要知識基礎(chǔ)。

社會政策就是通過制定和改變政策，改變社會環(huán)境，進行資源再分配，從而防止和解決機構(gòu)、（）和社會的問題，改善社區(qū)資源和社會服務(wù)。

宏觀社會工作實務(wù)則體現(xiàn)為（）、制訂計劃、實施計劃、評估與結(jié)案等四個工作步驟。

社會工作的知識系統(tǒng)應(yīng)該包含哲學(xué)倫理和意識形態(tài)、歷史演進、基礎(chǔ)理論、實務(wù)理論、研究方法等內(nèi)容。

里士滿（Richmond）在1917年出版的《社會診斷》標志著社會工作的誕生。

社會工作者的能力包括一般能力和（）兩個部分。

價值倫理可視為社會工作的“德”，（）可視為社會工作的“才”。

社會工作的意識形態(tài)是對（）、市場和社會三者關(guān)系的認識。

就技術(shù)而言，個案工作、小組工作和社區(qū)工作等是傳統(tǒng)手法，（）也是其重要專業(yè)方法。