單項(xiàng)選擇題客戶新開卡時(shí)發(fā)現(xiàn)是我*行存量客戶，且客戶姓名有誤，客戶表示曾改名，用之前的名字確實(shí)來我*行開立銀行卡，應(yīng)如何操作（）

A.操作188090修改個(gè)人客戶證件，將客戶證件維護(hù)成X證件，再新開戶
B.操作181020查詢/維護(hù)個(gè)人客戶信息，將錯(cuò)誤姓名維護(hù)成正確，再新開戶
C.操作181070合并客戶號(hào)，將存量信息修改正確，再新開戶
D.提起后臺(tái)科技維護(hù)，再新開戶


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題客戶新開卡時(shí)發(fā)現(xiàn)是我*行存量客戶，且客戶姓名有誤，但客戶表示其未來我*行辦理過任何業(yè)務(wù)，應(yīng)如何操作（）

A.操作188090修改個(gè)人客戶證件，將客戶證件維護(hù)成X證件，再新開戶
B.操作181020查詢/維護(hù)個(gè)人客戶信息，將錯(cuò)誤姓名維護(hù)成正確，再新開戶
C.操作181070合并客戶號(hào)，將存量信息修改正確，再新開戶
D.提起后臺(tái)科技維護(hù)，再新開戶

2.單項(xiàng)選擇題客戶在我*行只有戶口薄這個(gè)證件信息，現(xiàn)需將證件類型從戶口薄改為身份證，應(yīng)操作何交易（）

A.181020查詢/維護(hù)個(gè)人客戶信息
B.181070合并客戶號(hào)
C.188090修改個(gè)人客戶證件