單項選擇題客戶在我*行只有戶口薄這個證件信息,現(xiàn)需將證件類型從戶口薄改為身份證,應(yīng)操作何交易()
A.181020查詢/維護(hù)個人客戶信息
B.181070合并客戶號
C.188090修改個人客戶證件
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1.單項選擇題會議禮儀:主持人或發(fā)言者上臺講話前,必須向與會者行()度鞠躬禮。
A.15
B.30
C.45
D.90
2.多項選擇題客戶有效投訴流轉(zhuǎn)時間考核:監(jiān)管流轉(zhuǎn)投訴要求在()個工作日回復(fù)意見,其他渠道受理的投訴要求在()個工作日內(nèi)反饋處理意見。
A.當(dāng)天
B.1
C.2
D.3
3.單項選擇題神秘客檢測細(xì)則中針對廳堂軟硬件設(shè)施檢測方面要求廳堂一次性飲水用具不少于()個。
A.5
B.6
C.8
D.10
4.多項選擇題神秘客檢測細(xì)則中針對廳堂軟硬件設(shè)施檢測方面要求報紙、期刊、宣傳資料及時更新,包括報紙()內(nèi),雜志()個月內(nèi)。
A.3天
B.5天
C.一
D.兩
最新試題
下列關(guān)于安全保密工作表述正確的是()
題型:多項選擇題
以下產(chǎn)品到期支持自動解約功能的有()。
題型:多項選擇題
賬戶存續(xù)期間對賬數(shù)據(jù)上下銜接,對賬工作應(yīng)連續(xù)、周期性進(jìn)行。
題型:判斷題
對賬戶余額較小的未對賬客戶,經(jīng)分析交易明細(xì)金額較小.筆數(shù)較少,經(jīng)確定風(fēng)險可控的,可視同對賬完成。
題型:判斷題
公開額度只控制所有零售公開額度及零售條線的個人額度包含()。
題型:多項選擇題
印鑒掛失變更的原印鑒卡對應(yīng)的賬戶均關(guān)聯(lián)到新印鑒卡上,包括非本*網(wǎng)點賬戶;原印鑒卡自動注銷。
題型:判斷題
來賬戶名中末尾有兩個問號,在確認(rèn)查復(fù)業(yè)務(wù)為同一筆的前提下,可以憑該查復(fù)件確認(rèn)入賬。
題型:判斷題
定期存款自動解約的到期日,必須為存款第N次到期日。
題型:判斷題
賬戶在T-10個自然日內(nèi)發(fā)生貼現(xiàn)業(yè)務(wù),不得將資金轉(zhuǎn)入票據(jù)出票人或業(yè)務(wù)前手。
題型:判斷題
民間信仰場所賬戶開戶時應(yīng)提供《浙江省民間信仰活動場所登記編號證書》。
題型:判斷題