多項(xiàng)選擇題站立迎賓時,站姿正確,雙手不得()

A.抱在胸前
B.叉腰
C.插入衣袋
D.放在體側(cè)


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1.多項(xiàng)選擇題與顧客對視時應(yīng)當(dāng)遵循“金三角原則”,下列關(guān)于此原則表述正確的是()

A.雙肩至頭頂為“大三角”區(qū)域
B.上半身
C.下巴至頭頂為“小三角”區(qū)域
D.雙眼至嘴部為“倒三角”區(qū)域

2.多項(xiàng)選擇題團(tuán)隊(duì)合作容易成功,是由于()

A.個體存難,團(tuán)隊(duì)易成
B.企業(yè)征聘的重要指標(biāo)
C.團(tuán)隊(duì)意識決定成果
D.人多聲音大

3.多項(xiàng)選擇題團(tuán)隊(duì)分工中、哪些角色是團(tuán)隊(duì)必備的角色()

A.實(shí)干家
B.智多星
C.協(xié)調(diào)者
D.外交家

4.多項(xiàng)選擇題關(guān)于手上飾品的說法,哪些是錯誤的()

A.可以五個手指全戴上戒指
B.結(jié)婚戒指可以隨意戴在任何手指上
C.結(jié)婚戒指應(yīng)戴在無名指上
D.手上飾品越多越好

5.單項(xiàng)選擇題()是指在服務(wù)過程開始之前就已經(jīng)清晰存在于顧客心中的期望。

A.模糊期望
B.顯性期望
C.隱形期望
D.假性期望

最新試題

有人說踏實(shí)的人往往目光短淺,只能在自己崗位上默默工作了,對此觀點(diǎn)認(rèn)識,下列正確說法()。

題型:單項(xiàng)選擇題

協(xié)作就要求大家一起相互配合,對此理解正確的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

中國古代很注重誠信教育,下列哪個故事屬于誠信教育?()

題型:單項(xiàng)選擇題

只做上司安排的工作并不足夠,樂于“()”才是最高境界。

題型:單項(xiàng)選擇題

職業(yè)理想是以客觀發(fā)展的()來展示明天的現(xiàn)實(shí)。是建立在()的基礎(chǔ)之上,反映人們對職業(yè)()的有形化的構(gòu)想。是人們對未來美好現(xiàn)實(shí)的()。是人們實(shí)現(xiàn)職業(yè)愿望的()和力量源泉。

題型:填空題

踏實(shí)工作就是對工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都要嚴(yán)格要求,認(rèn)認(rèn)真真把事情做好,對此正確理解的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

團(tuán)結(jié)就是力量,團(tuán)隊(duì)力量需要隊(duì)員能力發(fā)揮,對此理解正確的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

關(guān)于良好的語言溝通表述不正確的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

實(shí)現(xiàn)友善的方法有什么?

題型:問答題

踏實(shí)是工作中一種品質(zhì),下面對踏實(shí)內(nèi)涵理解正確的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題