單項(xiàng)選擇題地區(qū)公司確定卡片數(shù)量盤點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)點(diǎn),()對(duì)卡片數(shù)量進(jìn)行盤點(diǎn),并不定期組織卡片數(shù)量盤點(diǎn)抽查工作。
A.每月1次
B.每月2次
C.每周1次
D.每天1次
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1.單項(xiàng)選擇題售卡充值網(wǎng)點(diǎn)人員對(duì)錄入和補(bǔ)繳的繳存單進(jìn)行復(fù)核,若核實(shí)繳存單詳細(xì)信息與實(shí)際不符,可進(jìn)行()操作。
A.重錄
B.撤銷
C.補(bǔ)錄
D.刪除
2.單項(xiàng)選擇題黑交易是指客戶的卡在掛失()后仍然發(fā)生了交易。按照加油卡的規(guī)章制度,中國(guó)石油需要對(duì)客戶的這部分損失進(jìn)行賠償。
A.12h
B.24h
C.36h
D.48h
3.單項(xiàng)選擇題客戶通過中國(guó)石油好客e站AP為加油卡充值后,需要()后才可以在加油站消使用。
A.充值
B.圈存
C.圈提
D.分配
4.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于通過第三方渠道為加油卡充值的說法中錯(cuò)誤的是()。
A.客戶需要注冊(cè)、綁卡后才可以進(jìn)行充值
B.客戶通過第三方渠道充值需要圈存后才可以加油使用
C.客戶通過第三方充值的資金只能在第三方平臺(tái)消費(fèi)使用
D.客戶通過第三方充值的資金發(fā)票需要到售卡充值網(wǎng)點(diǎn)讀卡開具
5.單項(xiàng)選擇題客戶購(gòu)買充值卡,不可以選擇的支付方式是()。
A.現(xiàn)金
B.支票、轉(zhuǎn)賬匯款
C.銀行卡
D.加油卡
最新試題
調(diào)節(jié)服務(wù)的能見度,增強(qiáng)顧客對(duì)服務(wù)的()和接近感,有助于提高營(yíng)銷的吸引力。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于()客戶投訴。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客戶對(duì)便利店商品數(shù)、質(zhì)量提出異議,應(yīng)通過()等方式核查銷售過程中數(shù)、質(zhì)量是否存在異常。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
商品陳列圖規(guī)定商品的()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
油罐總?cè)萘繛樾∮诘扔?0m3,單罐汽油容量不大于30m3、單罐柴油容量不大于50m3的標(biāo)準(zhǔn)指的是()站。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客戶是企業(yè)的命脈,客戶檔案的泄密勢(shì)必影響企業(yè)的生命。因此要求客戶檔案管理人員的()要高,具有一定的調(diào)查分析能力,對(duì)檔案進(jìn)行專人管理。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
調(diào)查問卷中的()也稱為開放式問題。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
加油站員工可通過顧客的()的特點(diǎn)去辨別他們的身份。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下面()不可以稱為封閉式問題。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
加油站自備水源系統(tǒng)的保護(hù)接地電阻值應(yīng)不大于()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題