單項選擇題若以“過去一個月花多少時間逛百貨公司?”這個問題衡量消費者的“時尚品味”,則下列哪項最可能會受到質疑()
A.精確度
B.信賴水平
C.信度
D.效度
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1.單項選擇題為了要成功地導入顧客管理系統(tǒng)(CPM),高層經理人必須從事哪種活動()
A.投入高額的設備成本
B.將客戶服務的作業(yè)流程外包
C.使公司內部的所由部門人員具有顧客導向思維
D.大規(guī)模投資廣告,建立品牌知名度
2.單項選擇題在下列哪種定價目標下,廠商通常會將產品的價格定得比較高()
A.產品成本下降
B.追求永績經營
C.提高市場占有率
D.追求品質領導
3.單項選擇題無印良品的商品包括生活雜物、衣物、食品等,全體采取哪種品牌策略()
A.中間商品牌策略
B.混合品牌策略
C.共同品牌策略
D.品牌授權策略
4.單項選擇題精工集團除了有平價的精工表(Seiko)外,它也推出了高價的Ananta表,請問精工執(zhí)行的是下列哪種策略()
A.向下延伸
B.向上延伸
C.雙向延伸
D.品牌延伸
5.單項選擇題小美針對粉領族設計了一系列高纖低卡的輕食午餐,以滿足粉領族們追求健康窈窕的需要。目標顧客鎖定在臺北市南京東路的年輕女性上班族。為了了解潛在的消費者打響知名度,小美親自到各公司介紹自己的商品,并期望借此刺激購買意愿與監(jiān)理客群。請問此做法是下列哪項行為()
A.需求評估
B.篩選潛在購買者
C.人脈活動
D.未經介紹的拜訪
最新試題
銷售團隊規(guī)??梢酝ㄟ^總拜訪次數(shù)和銷售代表的平均拜訪次數(shù),即可獲得。
題型:判斷題
價值主張指的是商品可在功能和心理兩個方面給顧客提供價值。
題型:判斷題
由于鉆戒價格昂貴,地理細分是比較合理的市場細分方式。
題型:判斷題
顧客投訴會導致顧客停止購買,因此減少投訴至關重要。
題型:判斷題
價格歧視指的是商家因為部分顧客總是選擇廉價產品而產生歧視。
題型:判斷題
在檢測競爭對手的潛在威脅時,應注意()
題型:多項選擇題
服務質量首先取決于可靠性,服務提供者的同理心相對不那么重要。
題型:判斷題
10元的商品遠不如9.99元好賣,這體現(xiàn)了消費者對價格的理性。
題型:判斷題
即時庫存管理雖然增加了倉儲成本,但提高了消費者滿意度。
題型:判斷題
銷售過程中,消費者對價格、產品特性產生了偏見并放棄購買,這叫做邏輯閉環(huán)。
題型:判斷題