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多項(xiàng)選擇題

檔案工作的性質(zhì)，可概括為（）。

A.管理性
B.經(jīng)濟(jì)性
C.服務(wù)性
D.政治性

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多項(xiàng)選擇題

大堂經(jīng)理應(yīng)時(shí)刻關(guān)注客戶等候動態(tài)和窗口服務(wù)效率，根據(jù)等候狀況協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人（）。

A.轉(zhuǎn)介紹至其他網(wǎng)點(diǎn)
B.調(diào)度服務(wù)資源
C.調(diào)整對外營業(yè)窗口數(shù)量
D.與客戶協(xié)商延遲辦理

單項(xiàng)選擇題

大額支付系統(tǒng)的業(yè)務(wù)受理時(shí)間為：（）。

A.8：00—17：00
B.8：30—17：00
C.7天×24小時(shí)
D.9：00—17：00

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