多項(xiàng)選擇題大堂經(jīng)理應(yīng)時(shí)刻關(guān)注客戶等候動(dòng)態(tài)和窗口服務(wù)效率,根據(jù)等候狀況協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人()。

A.轉(zhuǎn)介紹至其他網(wǎng)點(diǎn)
B.調(diào)度服務(wù)資源
C.調(diào)整對(duì)外營(yíng)業(yè)窗口數(shù)量
D.與客戶協(xié)商延遲辦理


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1.單項(xiàng)選擇題大額支付系統(tǒng)的業(yè)務(wù)受理時(shí)間為:()。

A.8:00—17:00
B.8:30—17:00
C.7天×24小時(shí)
D.9:00—17:00

2.多項(xiàng)選擇題最耐久字跡材料和最不耐久字跡材料有一下幾種,檔案中不得有的字跡有()。

A.墨、黑色油墨
B.藍(lán)黑墨水
C.紅墨水、純藍(lán)墨水
D.鉛筆
E.圓珠筆

4.多項(xiàng)選擇題女員工在工作時(shí)間化淡妝的禁忌有()

A.離奇出眾、嘩眾取寵
B.技法不當(dāng)、角色缺失
C.殘妝示人、有失莊重
D.崗上補(bǔ)妝、輕浮失禮