坐電梯時要讓領(lǐng)導先進先下。

在商務(wù)交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應(yīng)委婉而堅決。

商務(wù)語言中要用積極的正面語言，不用消極的負面語言。

褒獎法是先贊美對方的優(yōu)點，讓對方在愉快地心境中接受你的勸導。

商務(wù)場合中自我介紹時，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）

商務(wù)交談應(yīng)把握分寸，主要表現(xiàn)在（）

商務(wù)交談時，商務(wù)人士應(yīng)（）

正位坐姿適合觀看演出或聽領(lǐng)導發(fā)言。

在參加正式就餐時，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。

單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。