A.對(duì)公賬戶單筆金額超過(guò)一百萬(wàn)元(含一百萬(wàn)元,當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局有明確規(guī)定的除外)的轉(zhuǎn)賬、匯劃,以及現(xiàn)金支付等,原則上應(yīng)進(jìn)行電話查證。
B.電話查證的記錄應(yīng)在交易憑證(有交易憑證,一般記載在交易憑證上)或《柜面重要事項(xiàng)登記簿》上記載。
C.電話查證無(wú)需通過(guò)協(xié)議等形式明確雙方的責(zé)任。
D.對(duì)于使用電子支付密碼的,以及單位正常的工資發(fā)放、繳納各類稅與費(fèi)、向財(cái)政支付、集團(tuán)客戶賬戶間資金歸集等性質(zhì)支付的,可不進(jìn)行查證。
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A.客戶身份證明文件原件及復(fù)印件
B.法定代表人(負(fù)責(zé)人)身份證件原件及復(fù)印件
C.企業(yè)法人客戶補(bǔ)充信息采集表
D.客戶經(jīng)理提供客戶是否被列入“嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單”的查詢結(jié)果
A.活期類
B.非標(biāo)類保證金
C.定期類
D.非定期類
A.正常
B.無(wú)凍結(jié)
C.無(wú)封戶
D.清息
A.單位活期
B.整存整取
C.非標(biāo)準(zhǔn)期限
D.協(xié)定存款
A.保證金賬戶
B.憑證賬戶
C.追加賬戶
D.合同賬戶
最新試題
所有員工佩戴飾物不得超過(guò)()件,均不能過(guò)于夸張。
高柜服務(wù)區(qū)是指處理以現(xiàn)金為主的全部柜面業(yè)務(wù)的區(qū)域,包括封閉的高柜及貴賓服務(wù)柜口。
轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)共分為智能服務(wù)區(qū)、綜合服務(wù)區(qū)、營(yíng)銷服務(wù)區(qū)、集中辦公區(qū)、高柜服務(wù)區(qū)和自助服務(wù)區(qū)6個(gè)功能分區(qū)。
網(wǎng)點(diǎn)()內(nèi)地面整潔,網(wǎng)點(diǎn)門窗及外體墻面干凈。
智能服務(wù)區(qū)是指以()為核心的智能設(shè)備服務(wù)區(qū)域。
非對(duì)外營(yíng)業(yè)區(qū)域應(yīng)有明顯標(biāo)識(shí),提示客戶禁止入內(nèi);理財(cái)經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)主任辦公室不應(yīng)出現(xiàn)客戶單獨(dú)逗留的情況、辦公室人員需做到人離鎖門。
在對(duì)非保本或浮動(dòng)收益型金融產(chǎn)品進(jìn)行介紹時(shí),可以使用“沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)”、“穩(wěn)賺”、“絕對(duì)沒(méi)問(wèn)題”等類似用語(yǔ)。
員工為客戶指引方向,請(qǐng)客戶輸入密碼,請(qǐng)客戶核對(duì),簽字,按鍵,作評(píng)價(jià)時(shí)使用標(biāo)準(zhǔn)手勢(shì)引導(dǎo),使用電子屏幕時(shí)可以視情況使用食指以便清晰指引。員工可以使用一指禪指人、指路,或僅用語(yǔ)言指引未使用手勢(shì)的情況。
按照客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力推薦相應(yīng)的產(chǎn)品,充分(),無(wú)詆毀、貶低同業(yè)現(xiàn)象,無(wú)誤導(dǎo)、誘導(dǎo)客戶現(xiàn)象。
內(nèi)部衛(wèi)生包括()等,整體環(huán)境整潔。