客房的安全設備包括（）。

服務人員應該注意遺留物品的時效性，一般（）的物品不列為客人遺留物品。

下列屬于負責飯店布件和員工制服的洗燙是（）。

使用消毒劑時可戴可不戴手套。（）

手動報警器一般安裝在房間的進口處。（）

（）是每一個人飯店客人關心和重視的基本需求。

客房服務的“五個服務”不包括那個（）

西式鋪床中，將長出毛毯20厘米的床單沿毛毯反折做被頭。（）

高溫消毒法包括煮沸消毒法，蒸汽消毒法。（）

服務員在服務中發(fā)現有違禁物品，應迅速仔細檢查并上報。（）