單項選擇題你是醫(yī)院醫(yī)務處的一名工作人員,在值班時接到門診投訴電話。你了解到具體原因如下,醫(yī)生在與患者交流過程中,由于言語不當導致患者情緒激動并表示不滿,且打算轉院治療。面對此情況你怎么處理:()

A.出動醫(yī)院保安將控制患者,防止進一步惡化
B.報告上級領導,等領導回來再做決定
C.向患者說明醫(yī)院的權威性,并說明在本*院就診是最明智的選擇
D.安撫患者情緒,讓門診醫(yī)生及時作出道歉,說服患者接受診斷并治療


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1.單項選擇題 急性上呼吸道感染的主要病原體是:()

A.細菌
B.病毒
C.真菌
D.寄生蟲

3.單項選擇題關于骨的說法不正確的是:()

A.骨由有機質和無機質組成
B.無機質主要是磷酸鈣
C.幼兒時期有機質和無機質各一半
D.成年人骨有機質比無機質約為7:3

4.單項選擇題《紅樓夢》“香菱學詩”中,黛玉說:“你若真心要學,我這里有《王摩詰全集》。你且把他的五言律讀一百首,細心揣摩透熟了……”下列說法不正確的是:()

A.《王摩詰全集》是唐代王維的詩詞集
B.王維,字摩詰,可知他受道教影響
C.王維也是畫家,創(chuàng)水墨山水畫
D.蘇東坡評王維的詩歌“詩中有畫”

最新試題

()僅僅考察了人們活動的思想動機,而沒有進一步考究思想動機背后的物質動因和經濟根源,因而從社會意識決定社會存在的前提出發(fā),把社會歷史看成是精神發(fā)展史,根本否認社會歷史發(fā)展的客觀規(guī)律。

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給栽培的花卉施肥目的是為植株的生長提供:()

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鄧小平理論形成的時代主題是和平與發(fā)展,這表明鄧小平理論主要是關于()。

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辯證唯物主義的運動觀認為()。

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按照各類突發(fā)公共事件的性質、嚴重程度、可控性和影響范圍等因素,將突發(fā)公共事件分為四級,由國務院負責組織處置的是()。

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一個人對自己的能力缺乏自信或在某些方面處于無知時,便很難有自己的主見,并且很容易被他人之見所左右。他人的高明之見,可以為你開啟心智,讓你行之受益,古今聽從他人之見成其大事者不乏其人。然而如果他人之見只是不負責任地亂參謀、瞎建議,或是糊涂之見,其效果就會相反。與這段話意思不相符的有()。

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客戶關系管理是一個不斷加強與顧客交流,不斷了解顧客需求,并不斷對產品及服務進行改進和提高以滿足顧客需求的連續(xù)過程。根據(jù)上述定義,下列陳述中不屬于客戶關系管理的是()。

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高效便民是行政法的基本原則之一,包括了提高行政效率和方便群眾兩個方面。下列做法符合這一原則的有()。

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唐朝的顏真卿是我國書法史上以()著稱的書法家。

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()是綠色植物和藻類利用葉綠素等光合色素和某些細菌利用其細胞本身,在可見光的照射下,將二氧化碳和水轉化為有機物,并釋放出氧氣的生化過程。

題型:單項選擇題