單項選擇題以下不是反饋的是()
A.聆聽
B.微笑
C.身體前傾
D.對于將來的建議
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1.單項選擇題面談的主題通常涉及員工的個人問題,可以幫助員工解決這些問題,這樣的面談類型是()
A.答評面談
B.糾正面談
C.咨詢面談
D.其它面談
2.單項選擇題由組織舉辦的征求態(tài)度調(diào)查或意見座談會屬于()
A.上行溝通
B.下行溝通
C.平行溝通
D.平等溝通
3.單項選擇題阿基米德說過:“給我一根杠桿,一個支點,我可以撬動整個地球。”這說明()
A.溝通中的杠桿很重要
B.成功的溝通要找到關(guān)鍵點
C.成功的溝通要確定明確的觀點
D.溝通中需要一個支點
4.單項選擇題對于聽眾的記憶曲線說法正確的是()
A.開始和結(jié)束時溝通對象的記憶程度最高
B.開始時溝通對象的記憶程度最高
C.結(jié)束時溝通對象的記憶程度最高
D.中間高潮時溝通對象的記憶程度最高
5.單項選擇題“我們請教了某某顧問,對該產(chǎn)品的價格有了更多的了解,請您考慮,是否能把價格再降低一點?”這樣的提問類型屬于()
A.封閉式提問
B.借助式提問
C.婉轉(zhuǎn)式提問
D.強迫選擇式提問