A.日終檢查
B.現(xiàn)場檢查
C.非現(xiàn)場檢查
D.不定期抽查
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A.二級分行,二級分行
B.支行,支行
C.市分行,市分行
D.一級分行,一級分行
A.流程未終結
B.業(yè)務處理完成
C.流程已終結
D.業(yè)務未完成
A.5年
B.永久
C.10年
D.15年
A.周轉庫,一年
B.周轉庫,三年
C.中心庫,一年
D.中心庫,三年
A.運營檔案庫
B.運營檔案和運營檔案庫
C.運營檔案
D.以上都不對
最新試題
員工著裝需符合商務禮儀,且著裝整潔。以下員工著裝不符合商務禮儀的有()。
客戶在超柜等自助設備輸入密碼時,大堂人員可以不回避,并全程代客戶操作機具、辦理業(yè)務。
高柜服務區(qū)是指處理以現(xiàn)金為主的全部柜面業(yè)務的區(qū)域,包括封閉的高柜及貴賓服務柜口。
客戶在辦理業(yè)務時,大堂服務人員及時勸導、避免其他客戶進入()區(qū)域的圍觀、等候行為(同行人員需征得客戶同意),有效保護客戶隱私。
營業(yè)廳內,允許第三方機構人員進駐開展產(chǎn)品的咨詢、推介、銷售等相關活動。
具有理財銷售資質的員工向客戶介紹理財產(chǎn)品時,要做到()
轉型網(wǎng)點共分為智能服務區(qū)、綜合服務區(qū)、營銷服務區(qū)、集中辦公區(qū)、高柜服務區(qū)和自助服務區(qū)6個功能分區(qū)。
網(wǎng)點()內地面整潔,網(wǎng)點門窗及外體墻面干凈。
營業(yè)期間,()根據(jù)所在網(wǎng)點人員、業(yè)務狀況,動態(tài)調整對外營業(yè)的柜口數(shù)量。
內部衛(wèi)生包括()等,整體環(huán)境整潔。