單項選擇題對于優(yōu)質的非信用貸款客戶，申請個人商務貸款，可適當延長貸款期限，但貸款期限最長不超過（）年。
A.1
B.2
C.3
D.5
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1.單項選擇題客戶通過IVR進行金融信息資訊查詢時（）登陸電話銀行，可以收聽相關信息。
A.需要
B.不需要
C.不確定
D.0
2.單項選擇題以下哪些轉賬交易為ITM可辦理的。（）
A.大額存款
B.大額取款
C.5萬元以上本*行轉賬
D.5萬元以上跨行轉賬
3.單項選擇題網點所屬上級機構接到網點現(xiàn)場投訴報告后，應在（）個工作日內調查核實，并給出具體處理意見；如在本級權限范圍內無法解決，應在當日逐級上報并及時跟蹤，在（）個工作日內將處理意見反饋網點。
A.2，5
B.1，3
C.1，5
D.2，6
4.單項選擇題有權限進行初始主密鑰下載的人員是（）。
A.業(yè)務主管
B.業(yè)務操作員
C.技術管理員
D.以上均可
5.單項選擇題以下不屬于信貸員“八不準”的是（）。
A.不準怠慢、頂撞或刁難客戶。
B.不準故意推脫、拖延、拒絕客戶的業(yè)務申請。
C.不準索要和收受客戶任何形式的宴請、禮金、禮物等。
D.不準以貸轉存