卷煙包裝體積要適宜，便于儲運、使用和攜帶屬于卷煙包裝裝潢方便經(jīng)營者和消費者的原則。

假定成交法是指銷售人員利用客戶的從眾心理，促成客戶立即進行購買的方法。

提高服務質量的關鍵，是滿足顧客各方面的需要，重點要突出服務創(chuàng)新和個性化服務。

三種滿意水平的關系是：理想品質建立了顧客基本的滿意水平；期望品質在服務或特色有所改善的同時也提高了顧客滿意水平；興奮品質使顧客覺得驚喜。

銷售人員在訪問客戶時還應帶上達成交易所需的材料，如訂單、合同文本、預收定金憑證。

卷煙商品不僅要有良好的包裝、卷制和感官質量，而且要進一步控制焦油量、煙堿、一氧化碳的含量，提高卷煙的安全性。

卷煙商標具有創(chuàng)立名牌產(chǎn)品的作用。

商品條碼數(shù)字的最后一位為校驗碼。

卷煙商品包裝作用之一的是標識與增值。

利用代碼有利于加強存貨控制、降低庫存。