單項(xiàng)選擇題如果發(fā)現(xiàn)一個(gè)組織中小道消息很多,謠言盛行,這意味著該組織()

A.非正式溝通渠道中信息傳遞很通暢,運(yùn)行良好
B.正式溝通存在問(wèn)題,需要調(diào)整
C.所有人都喜歡在背后亂發(fā)議論,傳遞小道消息
D.運(yùn)用了非正式溝通渠道的作用,促進(jìn)了信息的傳遞


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2.單項(xiàng)選擇題部門設(shè)置意見(jiàn)箱屬于正式溝通中的()

A.下行溝通
B.輻射溝通
C.平行溝通
D.上行溝通

3.單項(xiàng)選擇題()有助于同級(jí)部門或同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通了解。

A.上行溝通
B.下行溝通
C.平行溝通
D.分權(quán)

4.單項(xiàng)選擇題以下屬于書(shū)面溝通的優(yōu)點(diǎn)的是()

A.快速傳遞、快速反饋、信息量很大
B.含義十分明確,內(nèi)涵豐富,含義隱含靈活
C.持久、有形,可以核實(shí)
D.快速傳遞、信息容量大、廉價(jià)

5.單項(xiàng)選擇題按照行為主體來(lái)劃分,溝通可以分為()

A.正式溝通與非正式溝通
B.上行溝通和下行溝通
C.個(gè)體間溝通與群體間溝通
D.平向溝通和雙向溝通