多項(xiàng)選擇題從客戶關(guān)系管理的角度看,客戶指的是()。

A.消費(fèi)者
B.合作伙伴
C.競爭對手
D.與企業(yè)經(jīng)營有關(guān)的任何客戶


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2.單項(xiàng)選擇題跨越本國國境通往其他國家的航線是()。

A.區(qū)域航線
B.國際航線
C.國內(nèi)航線
D.地區(qū)航線

3.多項(xiàng)選擇題下列貨品中,()貨物需要進(jìn)行分類配載。

A.冷凍食品
B.速食品
C.箱裝貨物
D.散裝貨物

4.多項(xiàng)選擇題下列提單,()屬于同一類。

A.記名提單
B.不記名提單
C.指示提單
D.不清潔提單

5.單項(xiàng)選擇題配送中心分品種揀貨單中不包括()。

A.用戶訂單編號
B.揀貨單編號
C.揀貨時間
D.儲位號碼