SWOT矩陣分析是指金融企業(yè)的（）方面進行全面分析和評價。

員工本身并不愿意長期留在該企業(yè)，只是由于客觀上的約束因素如高工資、交通條件等而不得不繼續(xù)留在該企業(yè)，那么這類員工被稱為（）。

銀行大堂經(jīng)理的工作有（）

電話營銷前的準(zhǔn)備工作包括（）。

在我國保險市場上，（）就是常見的間接銷售中介人。

這位經(jīng)理為什么這么快就接受了推銷員的推銷？

金融產(chǎn)品的提供常常需要某種介質(zhì)作為憑證，如存折、銀行卡等，這是由金融產(chǎn)品的（）所決定的。

市場細(xì)分是基于客戶需求的差異性而產(chǎn)生的。

處于導(dǎo)入期的產(chǎn)品或高端定位的產(chǎn)品一般采用（）策略。

為了創(chuàng)造理想的服務(wù)環(huán)境，一家營業(yè)大廳的設(shè)計，應(yīng)當(dāng)考慮的環(huán)境因素包括（）。