多項選擇題銀行業(yè)金融機構應加強從業(yè)人員聘用管理,提出哪些方面必要的標準要求?()
A.職業(yè)道德
B.資質
C.履職經驗
D.專業(yè)素質
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1.多項選擇題銀行業(yè)金融機構應從哪些方面對經營管理、風險控制有決策權或重要影響力的各級管理人員進行有效監(jiān)督和制衡?()
A.制度
B.流程
C.系統(tǒng)
D.機制
2.多項選擇題銀行機構在以開立賬戶等方式與客戶建立業(yè)務關系時,應當()。
A.了解實際控制客戶的自然人和交易的實際收益人
B.登記客戶的有效身份證件或者其他身份證明文件
C.核對客戶身份基本信息
D.留存客戶有效身份證件或者其他身份證明文件的復印件或影印件
3.多項選擇題銀行機構收到中國人民銀行分支機構轉交的投訴,應當按要求向中國人民銀行分支機構反饋投訴處理情況。反饋的內容包括()與金融消費的溝通情況、延期處理情況及投訴人滿意度等。
A.投訴基本情況
B.爭議焦點
C.處理依據
D.調查結果及證據
4.多項選擇題銀行、支付機構向金融消費者提供金融產品或者服務時使用格式條款的,應該提請金融消費者注意以下內容()。
A.金融產品或者服務的數量、利率、費用、履行期限和方式
B.注意事項
C.風險提示
D.糾紛解決
5.多項選擇題以下屬于消保審查范疇的是()。
A.理財產品銷售協(xié)議書
B.理財產品說明書
C.風險揭示書
D.投資者權益須知
最新試題
經辦在辦理業(yè)務過程中遇到風險預警時,鈔幣的鑒別應遵循()要求,審慎處理業(yè)務。
題型:單項選擇題
客戶來招商銀行領取服務銀行變更后的新社??〞r,經辦員必須辦理()。
題型:多項選擇題
對于網點營業(yè)間中無人管理的保險柜、衣柜、抽屜,如已上鎖且無鑰匙可以打開,應如何處理?()
題型:多項選擇題
冠字號碼獨立采集系統(tǒng)可關聯(lián)點鈔機或清分機,同一業(yè)務終端支持同時關聯(lián)()。
題型:單項選擇題
網點收到明細賬務智能監(jiān)控平臺的任務,經核實無需整改的,直接在“待處理任務”-“填寫說明”中填寫()反饋。
題型:單項選擇題
以下哪幾類客戶信息組合存在矛盾?()
題型:多項選擇題
客戶申請將他行社??ㄗ兏鼮檎猩蹄y行,以下說法正確的是()。
題型:多項選擇題
哪項子項中止可由柜面主動設置?()
題型:單項選擇題
紙質存單解凍后需要辦理移存,如已到期或逾期,本息在辦理解凍且辦理移存業(yè)務后()轉存到一卡通活期賬戶。
題型:單項選擇題
以下關于個人優(yōu)KEY的說法中,正確的是()。
題型:多項選擇題