單項(xiàng)選擇題聯(lián)華超市一直恪守“顧客第一，唯一的第一”的準(zhǔn)則屬于（）觀(guān)念。

A.生產(chǎn)
B.產(chǎn)品
C.推銷(xiāo)
D.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)


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1.單項(xiàng)選擇題決定市場(chǎng)規(guī)模和潛在容量的基本因素是（）。

A.人口數(shù)量
B.人口增長(zhǎng)速度
C.人口數(shù)量及增長(zhǎng)速度
D.以上都不對(duì)

2.單項(xiàng)選擇題根據(jù)預(yù)期滿(mǎn)意理論，消費(fèi)者會(huì)產(chǎn)生滿(mǎn)意或很滿(mǎn)意的條件是（）。

A.預(yù)期大于實(shí)際感受
B.預(yù)期等于實(shí)際感受
C.預(yù)期小于實(shí)際感受
D.以上都有可能

3.單項(xiàng)選擇題要提高顧客讓渡價(jià)值，可以采用哪種方式（）。

A.降低顧客總價(jià)值，減少顧客總成本
B.降低顧客總價(jià)值，增加顧客總成本
C.提高顧客總價(jià)值，增加顧客總成本
D.提高顧客總價(jià)值，減少顧客總成本

4.單項(xiàng)選擇題在關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)理念中，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的核心和成敗的關(guān)鍵是（）。

A.處理與顧客的關(guān)系
B.處理與關(guān)聯(lián)企業(yè)的關(guān)系
C.處理與政府及公眾團(tuán)體的關(guān)系
D.以上都包括

5.單項(xiàng)選擇題哪一種觀(guān)念指導(dǎo)下的企業(yè)把主要的精力放在抓生產(chǎn)上，重點(diǎn)是提高產(chǎn)量和降低成本？（）

A.生產(chǎn)觀(guān)念
B.產(chǎn)品觀(guān)念
C.推銷(xiāo)觀(guān)念
D.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念