A.終端關(guān)系維護不屬于品牌終端維護內(nèi)容
B.終端關(guān)系維護能夠達到品牌培育和維護的目標(biāo)
C.終端關(guān)系維護要強化消費者對品牌文化的認同
D.終端關(guān)系維護時不宜進行品牌的終端推介
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A.印花促銷
B.免費樣品
C.贈品促銷
D.抽象活動
A.拜訪結(jié)果評估報告
B.拜訪日志
C.客戶檔案
D.客戶意見總結(jié)報告
A.直接反饋
B.間接反饋
C.主動反饋
D.被動反饋
A.全面禁止煙草廣告及相關(guān)的促銷贊助活動
B.禁止在各類公共場所設(shè)置煙草廣告
C.利用報紙、期刊發(fā)布隱性煙草廣告
D.卷煙、雪茄煙應(yīng)當(dāng)在包裝上標(biāo)明焦油含量級和“吸煙有害健康”
A.社會庫存情況
B.市場規(guī)范度
C.客戶動銷率
D.假煙/非法渠道卷煙情況
最新試題
作為質(zhì)量小組召集人，必須精通質(zhì)量管理，不一定要有較強的人際交流技巧和一定的管理才能。
妥善處理客戶投訴，也不可能從投訴中獲利。
具有好勝動機的卷煙購買者，其購買往往具有濃厚的感情因素。
6P營銷組合，即在4P中增加"人"和"有型展示"兩個P要素。
卷煙購銷業(yè)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范的內(nèi)容之八是不謀私利，（）。
實地調(diào)查法具有針對性強、運用面廣、費用節(jié)省特點。
在簡單的購買行為中，目的一般并不同時就是動機。
企業(yè)讓顧客參與產(chǎn)品方案設(shè)計；知曉制造過程；在約定的時間和地點交付產(chǎn)品和服務(wù)；做好顧客培訓(xùn)；顧客抱怨及時響應(yīng)等等活動，都屬于個性化服務(wù)。
卷煙表面應(yīng)潔凈，不應(yīng)有長度大于或等于3.0mm 的油漬、黃斑、污點、夾末，或長度雖小于3.0mm，但不應(yīng)多于2點。
服務(wù)的貯存成本則主要發(fā)生在沒有為顧客提供服務(wù)時，我們也把它叫做閑置生產(chǎn)成本。