單項選擇題在設計拜訪內(nèi)容時首先必須明確（）。
A.拜訪客戶
B.拜訪路線
C.拜訪對象
D.拜訪目標
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3.單項選擇題需要考慮零售客戶的重要程度差異，使用不同的拜訪頻率的是（）。
A.路線劃分
B.路線規(guī)劃
C.路線安排
D.路線計劃
4.單項選擇題下列選項中不屬于拜訪路線的安排所遵循的原則是（）。
A.根據(jù)零售客戶劃分及類別特點確定各客戶拜訪周期
B.根據(jù)地理分布將全部零售客戶劃分到相應數(shù)量的拜訪路線中
C.每條路線的零售客戶數(shù)量必須與客戶經(jīng)理一天的工作強度相匹配
D.拜訪路線計劃實施前應與客戶服務中心主任共同研究確定
5.單項選擇題規(guī)劃拜訪路線有利于杜絕隨意拜訪客戶造成的客戶（）現(xiàn)象。
A.遺漏
B.丟失
C.遺忘
D.重復
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如果在人際交往中，交往雙方的信息溝通出現(xiàn)障礙，那么雙方的關系也不能夠得到正常發(fā)展，因此我們認為人際交往具有需求表現(xiàn)功能。
題型：判斷題
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題型：單項選擇題
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