單項選擇題下列哪個報表是客服人員用來統(tǒng)計業(yè)擴受理情況（）
A.業(yè)擴報表
B.應(yīng)收電費報表
C.實收電費報表
D.業(yè)務(wù)報表
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1.單項選擇題低壓居民新裝流程完成情況統(tǒng)計有兩個基本要素，分別為（）和完成戶數(shù)。
A.完成總量
B.完成電量
C.完成容量
D.完成質(zhì)量
2.單項選擇題按停電類型統(tǒng)計停電信息時，停電類型錯誤的是（）
A.限電停電
B.故障停電
C.計劃停電
D.臨時停電
3.單項選擇題按送電類型統(tǒng)計停電信息時，送電類型錯誤的是（）
A.全部送電
B.已送電
C.部分送電
D.未送電
4.單項選擇題在歸檔前，應(yīng)核實客戶（）的記錄是否與紙質(zhì)記錄相一致。
A.供用電合同
B.提供證件
C.營銷信息系統(tǒng)
D.描述
5.單項選擇題一般不同類別的檔案應(yīng)（）放置。
A.集中
B.分開
C.統(tǒng)一
D.分散
最新試題
選擇高效節(jié)能電動機能提高電動機（），達到節(jié)電目的。
題型：多項選擇題
提高功率因數(shù)需要確定補償容量、從（）需要來確定補償容量。
題型：多項選擇題
隨著優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念的不斷深入，業(yè)務(wù)辦理將不斷推出更多（）的服務(wù)項目。
題型：多項選擇題
當(dāng)電動機輕載運行時，其（）都很低。
題型：多項選擇題
信息發(fā)布業(yè)務(wù)類型分為（）
題型：多項選擇題
以下屬于新裝、增容、變更用電、分布式電源并網(wǎng)及市政代工服務(wù)渠道的是（）
題型：多項選擇題
（）屬于銷戶服務(wù)的流程環(huán)節(jié)。
題型：多項選擇題
主動服務(wù)的統(tǒng)計工作，可以按主動服務(wù)分類進行統(tǒng)計，分為（）
題型：多項選擇題
以下哪些屬于減容恢復(fù)、暫換恢復(fù)服務(wù)的流程環(huán)節(jié)（）
題型：多項選擇題
自然功率因數(shù)，就是交流電路中，用電設(shè)備需要（）保持平衡。
題型：多項選擇題