群體中的領(lǐng)導(dǎo)者在哪個階段的作用最為關(guān)鍵？（）

以下哪個理論提出了激勵的四個因素？（）

企業(yè)一些員工面臨被裁員時，會增加相互依賴性，可能會形成一個凝聚力強的群體和管理層進行談判，這是群體成員之間依賴感的（）基礎(chǔ)。

掌握溝通技巧的方式有（）

以下不屬于頭腦風(fēng)暴法的是（）

群體沖突的原因可能包括（）

以下關(guān)于組織認(rèn)同不準(zhǔn)確的是（）

價值觀的核心成分是（）

領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)活動所要達到的預(yù)期結(jié)果，可用（）來界定。

群體沖突的正面作用不包括以下哪個方面？（）