單項選擇題“預(yù)售款怎么下架了？”應(yīng)該歸于下列哪一個分類（）。

A.贈品
B.為何下架
C.有沒有貨
D.商品價格


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2.單項選擇題關(guān)于關(guān)鍵詞說法，以下選項中哪一個是錯誤的（）。

A.關(guān)鍵詞支持關(guān)聯(lián)時效
B.關(guān)鍵詞不支持配置多個答案
C.關(guān)鍵詞支持圖文答案
D.關(guān)鍵詞添加不限個數(shù)

3.單項選擇題關(guān)于自定義知識的說法，以下哪一個選項是正確的（）。

A.多個相似問法可以用分號填寫在一起
B.添加問法需模仿買家問法
C.每個自定義知識添加1-2個問法即可，不建議增加
D.自定義問法需要概括，抓取關(guān)鍵詞

4.多項選擇題以下哪些買家提問的問題是屬于“重拍商品”問題場景（）。

A.我想重新拍
B.我重新下單了
C.剛買錯了，我重新拍了幫改下運(yùn)費(fèi)
D.買錯了我要取消下訂單

5.多項選擇題以下描述中，哪些買家提問的問題不是“催促發(fā)貨”類的問題場景（）。

A.什么時候發(fā)貨哈
B.今天幫我盡快發(fā)貨
C.怎么還沒發(fā)貨呢？
D.能加急發(fā)嗎？急要