A.營銷人員應(yīng)向客戶提供測評問卷,向客戶解釋說明評分規(guī)則,由客戶獨(dú)立進(jìn)行選項(xiàng)選擇
B.營銷人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)客戶問卷填寫情況,真實(shí)、準(zhǔn)確計(jì)算客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力得分,并根據(jù)對照表得到客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力評級
C.營銷人員當(dāng)面向客戶告知風(fēng)險(xiǎn)承受能力測評結(jié)果及含義后,直接交由客戶抄錄風(fēng)險(xiǎn)測評問卷底部的風(fēng)險(xiǎn)提示信息,進(jìn)行簽字確認(rèn)
D.嚴(yán)禁任何人員代替客戶進(jìn)行答卷,代替客戶抄錄風(fēng)險(xiǎn)提示語句,或者代替客戶進(jìn)行簽名
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A.公募基金
B.人民幣理財(cái)
C.國債
D.券商資管計(jì)劃
A.投資人利益優(yōu)先原則
B.全面性原則
C.客觀性原則
D.有效性原則
A、違反規(guī)章制度規(guī)定,且情節(jié)較為嚴(yán)重的
B、由于經(jīng)營管理原因?qū)е庐a(chǎn)生重大負(fù)面輿情,對本*行造成重大負(fù)面影響的
C、由于經(jīng)營管理原因,導(dǎo)致某項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)生集中性大量客戶投訴的
D、不再滿足業(yè)務(wù)開辦人員資質(zhì)要求的;被監(jiān)管部門責(zé)令停止辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的
A.具備聯(lián)入理財(cái)類業(yè)務(wù)系統(tǒng)的各項(xiàng)硬件條件,具備符合監(jiān)管和行內(nèi)要求的錄音錄像設(shè)施
B.具備符合監(jiān)管和行內(nèi)要求的銷售專區(qū),銷售專區(qū)應(yīng)具有明顯標(biāo)識
C.至少配備一名具備初級以上(含初級)理財(cái)經(jīng)理崗位資格的理財(cái)經(jīng)理或客戶經(jīng)理
D.具備在銷售專區(qū)公示合格銷售人員和其授權(quán)銷售產(chǎn)品范圍等相關(guān)信息的條件
A.軍官證
B.回鄉(xiāng)證
C.身份證
D.文職證
E.護(hù)照
最新試題
對于公司業(yè)務(wù)現(xiàn)金收付款類交易可以當(dāng)日取消,也可以隔日沖正。
未在本*行開立人民幣單位結(jié)算賬戶的,不能在我*行辦理定期業(yè)務(wù)。
行內(nèi)經(jīng)費(fèi)存款必須選擇不計(jì)息。
信用卡現(xiàn)金存款,單筆交易金額在5萬元以上(含5萬元)的,柜員應(yīng)驗(yàn)視持卡人信用卡及有效身份證,進(jìn)行身份證聯(lián)網(wǎng)核查,并須提交營業(yè)主管授權(quán)。
客戶在同一網(wǎng)點(diǎn)連續(xù)辦理多筆需要留存證件的復(fù)印件或影印件的業(yè)務(wù)時(shí),在第一筆已留存的情況下,為其辦理的其他業(yè)務(wù)需再次留存
T字長短款與網(wǎng)點(diǎn)長短款的區(qū)別在于:T字長款的掛賬是基于尾箱余額與實(shí)物現(xiàn)金余額存在差異的,因此,T字掛賬增減渠道平臺中現(xiàn)金尾箱的記錄。而網(wǎng)點(diǎn)長短款的掛賬是基于尾箱余額與實(shí)物現(xiàn)金余額是一致的,因此,網(wǎng)點(diǎn)長短款掛賬并不增減渠道平臺中現(xiàn)金尾箱的記錄。
上門開銷戶必須雙人辦理,可以讓客戶經(jīng)理和前臺柜員前去辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
若同一柜員既辦理個(gè)人業(yè)務(wù)又辦理公司業(yè)務(wù),可將個(gè)人業(yè)務(wù)憑證與公司業(yè)務(wù)憑證一同整理,填寫一份“柜員辦理業(yè)務(wù)量日計(jì)表”。
如果核查結(jié)果信息與客戶的居民身份證記載信息不一致,能夠確切判斷客戶出示的為虛假證件時(shí),可為其辦理業(yè)務(wù),但應(yīng)將相關(guān)情況向上級機(jī)構(gòu)報(bào)告,上級機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)將可疑情況向中國人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)報(bào)告。
在同一客戶號下的賬戶,為避免重復(fù)操作,可以直接復(fù)制印鑒使用,不用復(fù)核等操作。