單項選擇題以顧客為導向的基于過程的審核中，審核員不僅需考慮受審核方的需要，而且需考慮受審核方顧客的需要，須（）。
A.是否正確理解顧客要求并在每個過程中予以落實
B.每個過程的績效及其對質(zhì)量管理體系整體績效的影響
C.在質(zhì)量管理體系方面的整體改進
D.作為供方提供合格產(chǎn)品能力的影響
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（）為審核活動的實施提供了一整套基于策劃、實施、監(jiān)督和改進的管理方法和手段，
題型：單項選擇題
從實現(xiàn)個人或組織既定目標的過程來看，下列四項管理職能，正確排列順序（）。
題型：單項選擇題
以下哪種方法和工具可以用于整個組織，直觀跟蹤和圖解組織的運作方式，以幫助組織準確了解過程（）。
題型：單項選擇題
以下不屬于認證實施保密的信息是（）
題型：單項選擇題
屬于平衡記分卡體系的內(nèi)容有（）
題型：多項選擇題
審核員在現(xiàn)場審核時核查該企業(yè)的生產(chǎn)許可證時發(fā)現(xiàn)，距生產(chǎn)許可證有效期滿僅有25天，且企業(yè)應在行政許可屆滿前（）向作出行政許可決定的行政機關提出申請。
題型：單項選擇題
以下哪些因素不會增加審核時間（）
題型：單項選擇題
根據(jù)ISO/IEC17021-1《合格評定管理體系審核認證機構要求第1部分要求》，認證機構的風險包括（）。
題型：多項選擇題
PDCA四個步驟的內(nèi)容是什么？它的方法模式含義？
題型：問答題
平衡記分卡體系中明確的作用包括（）
題型：多項選擇題