單項選擇題“根據(jù)目標(biāo)顧客的不同利益需求來組合工作,如培訓(xùn)機(jī)構(gòu)根據(jù)學(xué)員的不同特點(diǎn)劃分為口語聽力部、寫作部等?!笔前凑找韵履姆N部門化標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的。()

A.職能部門化
B.產(chǎn)品或服務(wù)部門化
C.地區(qū)部門化
D.顧客部門化


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4.單項選擇題“將工作任務(wù)細(xì)分成若干步驟,每個員工完成其中的一個步驟。”講的是:()

A.工作專門化
B.部門化
C.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計
D.組織變革