單項選擇題“技術培訓、質(zhì)量保修、配件供應和建立售后網(wǎng)絡等”是（）售后服務的主要內(nèi)容。
A.汽車生產(chǎn)商
B.汽車經(jīng)銷商
C.汽車維修公司
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1.單項選擇題（）服務在汽車售后服務中的需求量相對較大，是售后服務最主要的服務內(nèi)容之一。
A.汽車養(yǎng)護
B.汽車檢測
C.汽車維修
2.單項選擇題對車輛進行年審、對汽車維修質(zhì)量進行監(jiān)督與評定、對營運車輛進行等級評定和客車類型劃分等，需要對車輛進行（）。
A.檢測線檢測
B.維修過程檢測
C.例行檢測
3.單項選擇題關于汽車物流表述不正確的是（）。
A.汽車物流指汽車供應鏈上原材料、零部件、整車以及售后配件在各環(huán)節(jié)之間的實體流動過程。
B.廣義的汽車物流還包括廢舊汽車的回收環(huán)節(jié)，包括運輸、儲存、包裝、裝卸、配送、流通加工、信息處理等。
C.汽車物流分為汽車生產(chǎn)供應物流、汽車生產(chǎn)物流、汽車銷售物流、零部件供應物流、汽車回收物流。
D.當代汽車企業(yè)主要采用自營物流模式。
4.單項選擇題汽車營銷人員的銷售能力要求是：善于觀察市場、確立顧客利益、樹立顧客形象、掌握營銷溝通技能和（）。
A.提供售后服務
B.識別潛在顧客
C.建立良好的顧客關系
D.挖掘市場
5.單項選擇題通過實際市場調(diào)查得到的信息資料稱為（）。
A.第一手資料
B.第二手資料
C.間接資料
D.調(diào)查資料
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以下屬于按服務內(nèi)容特征分類的是（）
題型：單項選擇題
以下屬于汽車部件性能檢測的是（）
題型：單項選擇題
汽車售前服務的內(nèi)容有（）
題型：單項選擇題
以下哪個選項描述的是“保險人”？（）
題型：單項選擇題
汽車售后服務站選點主要考慮（）、輻射周邊城市的能力，同時對發(fā)展中的目標市場和主要競爭對手的重點市場加以傾斜。
題型：單項選擇題
汽車物流信息管理系統(tǒng)能對汽車物流及時化、信息化、自動化、智能化、服務化和網(wǎng)絡化等進行操作。
題型：判斷題
汽車服務業(yè)系指各類汽車服務彼此關聯(lián)形成的有機統(tǒng)一體，是所有汽車服務提供者組成的產(chǎn)業(yè)。
題型：判斷題
汽車物流是指汽車供應鏈上原材料、零部件、整車以及售后配件在各個環(huán)節(jié)之間的實體流動過程。
題型：判斷題
汽車物流主要為運送貨物，并不具備技術復雜性。
題型：判斷題
汽車銷售物流業(yè)務答題分為售前儲備業(yè)務和（）
題型：單項選擇題