A.汽車養(yǎng)護(hù)
B.汽車檢測(cè)
C.汽車維修
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A.檢測(cè)線檢測(cè)
B.維修過(guò)程檢測(cè)
C.例行檢測(cè)
A.汽車物流指汽車供應(yīng)鏈上原材料、零部件、整車以及售后配件在各環(huán)節(jié)之間的實(shí)體流動(dòng)過(guò)程。
B.廣義的汽車物流還包括廢舊汽車的回收環(huán)節(jié)，包括運(yùn)輸、儲(chǔ)存、包裝、裝卸、配送、流通加工、信息處理等。
C.汽車物流分為汽車生產(chǎn)供應(yīng)物流、汽車生產(chǎn)物流、汽車銷售物流、零部件供應(yīng)物流、汽車回收物流。
D.當(dāng)代汽車企業(yè)主要采用自營(yíng)物流模式。
A.提供售后服務(wù)
B.識(shí)別潛在顧客
C.建立良好的顧客關(guān)系
D.挖掘市場(chǎng)
A.第一手資料
B.第二手資料
C.間接資料
D.調(diào)查資料
A.政府
B.生產(chǎn)供應(yīng)者
C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
D.企業(yè)自身
最新試題
汽車服務(wù)工程主要涉及的是服務(wù)性工作，以服務(wù)人為其基本特征。
汽車服務(wù)工程屬于第（）產(chǎn)業(yè)的范疇。
車身校正的順序正確的是（）
汽車涂裝工藝流程一般為先刮膩?zhàn)樱賴姷灼?，然后再到其它工藝?/p>
狹義的汽車服務(wù)可延伸至汽車生產(chǎn)領(lǐng)域的有關(guān)服務(wù)，如原材料供應(yīng)、工廠保潔、產(chǎn)品外包設(shè)計(jì)、新產(chǎn)品測(cè)試、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證及新產(chǎn)品研發(fā)前的市場(chǎng)調(diào)研等。
以下哪個(gè)選項(xiàng)描述的是“被保險(xiǎn)人”？（）
汽車修理工分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)、技師、高級(jí)技師五個(gè)等級(jí)。
以下屬于汽車物流電子商務(wù)信息系統(tǒng)的支撐分系統(tǒng)的是（）
以下屬于按服務(wù)內(nèi)容特征分類的是（）
不屬于裝卸搬運(yùn)作業(yè)的內(nèi)容為（）