單項選擇題管理者開展溝通的深層次目的是（）
A.展示才能和影響力
B.將信息傳遞給別人
C.將工作布置下去
D.激勵或影響人的行為
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1.單項選擇題如果發(fā)現(xiàn)一個組織中小道消息很多,謠言盛行,這意味著該組織（）
A.非正式溝通渠道中信息傳遞很通暢，運行良好
B.正式溝通存在問題，需要調(diào)整
C.所有人都喜歡在背后亂發(fā)議論，傳遞小道消息
D.運用了非正式溝通渠道的作用，促進了信息的傳遞
2.單項選擇題如果某種渠道使用過多，會在下屬中造成高高在上、獨裁專橫的印象，使下屬產(chǎn)生心理抵觸情緒，影響團體的士氣。這種溝通渠道是（）
A.上行溝通
B.下行溝通
C.平行溝通
D.斜向溝通
3.單項選擇題部門設置意見箱屬于正式溝通中的（）
A.下行溝通
B.輻射溝通
C.平行溝通
D.上行溝通
4.單項選擇題（）有助于同級部門或同級領(lǐng)導之間的溝通了解。
A.上行溝通
B.下行溝通
C.平行溝通
D.分權(quán)
5.單項選擇題以下屬于書面溝通的優(yōu)點的是（）
A.快速傳遞、快速反饋、信息量很大
B.含義十分明確，內(nèi)涵豐富，含義隱含靈活
C.持久、有形，可以核實
D.快速傳遞、信息容量大、廉價