A.銷(xiāo)售人員應(yīng)向客戶(hù)解釋說(shuō)明采集客戶(hù)信息的必要性和用途，以及不提供真實(shí)、完整客戶(hù)信息可能帶來(lái)的后果
B.保險(xiǎn)公司應(yīng)采取有效措施核實(shí)客戶(hù)身份，準(zhǔn)確、完整地記錄客戶(hù)信息
C.對(duì)于客戶(hù)關(guān)鍵信息存在缺失的，可先行承?；蛴枰詷I(yè)務(wù)辦理通融，稍后予以補(bǔ)正
D.未成年人沒(méi)有獨(dú)立聯(lián)系方式的，可以留存其監(jiān)護(hù)人的聯(lián)系方式

A.提示投保人準(zhǔn)確、完整地填寫(xiě)家庭住址、聯(lián)系方式和個(gè)人信息，以便保險(xiǎn)公司能夠及時(shí)回訪
B.提示投保人在回訪中對(duì)各項(xiàng)問(wèn)題如實(shí)答復(fù)，不清楚的地方可以立即提出，并要求保險(xiǎn)公司進(jìn)行詳細(xì)解釋
C.提示投保人對(duì)回訪相關(guān)問(wèn)題回答明白、知道，可以快速高效的配合完成相關(guān)工作，有疑問(wèn)可以在回訪結(jié)束后向銷(xiāo)售人員進(jìn)行詢(xún)問(wèn)
D.為高效配合回訪工作，可以由銷(xiāo)售人員代為接受回訪工作

A.在投保人填寫(xiě)投保單前，應(yīng)提示投保人認(rèn)真閱讀并親筆簽署投保提示書(shū)
B.如果投保單部分信息投保人無(wú)法確認(rèn)的，可以由投保人在未完成的投保單上先行簽名確認(rèn)，待后期客戶(hù)通過(guò)電話(huà)或微信等補(bǔ)充信息后由銷(xiāo)售人員予以補(bǔ)充
C.銷(xiāo)售人員可以向投保人詢(xún)問(wèn)投保事項(xiàng)涉及到的有關(guān)情況，并向投保人說(shuō)明未如實(shí)告知的有關(guān)后果
D.銷(xiāo)售人員根據(jù)經(jīng)驗(yàn)如果認(rèn)為客戶(hù)的告知行為可能影響承保的，可以告知客戶(hù)不作如實(shí)告知，合同成立超過(guò)兩年即可

A.銷(xiāo)售人員應(yīng)就條款是否有醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償原則的約定進(jìn)行說(shuō)明
B.銷(xiāo)售人員應(yīng)就條款是否有免賠額或賠付比例的約定進(jìn)行說(shuō)明
C.銷(xiāo)售人員應(yīng)就條款是否有疾病觀察期約定進(jìn)行提示說(shuō)明
D.銷(xiāo)售人員應(yīng)就條款是否有保證續(xù)保的約定等進(jìn)行提示說(shuō)明

A.分紅水平主要取決于保險(xiǎn)公司的實(shí)際經(jīng)營(yíng)成果，但不會(huì)低于產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)或利益測(cè)算書(shū)上的低檔紅利
B.公司實(shí)際經(jīng)營(yíng)成果優(yōu)于定價(jià)假設(shè)，保險(xiǎn)公司才會(huì)將部分盈余分配給投保人
C.如果實(shí)際經(jīng)營(yíng)成果差于定價(jià)假設(shè)，保險(xiǎn)公司可能不會(huì)派發(fā)紅利
D.產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)或保險(xiǎn)利益測(cè)算書(shū)中關(guān)于未來(lái)保險(xiǎn)合同利益的預(yù)測(cè)是基于公司精算假設(shè)，不能理解為對(duì)未來(lái)的預(yù)期，紅利分配是不確定的
E.產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)或保險(xiǎn)利益測(cè)算書(shū)中的歷史的分紅情況是具有參考意義的，未來(lái)的紅利分配一般不會(huì)低于最低分紅水平，平均水平可以參考