某局設備硬件配置合理，撥打112測試，有時語音提示“輸入故障電話號碼”，有時語音提示“正在轉(zhuǎn)人工臺”，故障是（）

特殊報音功能在（）上進行設置。

將班長臺設置為只接轉(zhuǎn)接來話，以處理疑難電話：需要編輯c：\windows\tele114。ini設置參數(shù)為CallIn=（），SwitchCallIn=（）

在系統(tǒng)中，用戶證實障礙已經(jīng)消除以后，系統(tǒng)自動進行歸檔并計算有關歷時數(shù)據(jù)，包括哪些。

月庫轉(zhuǎn)換狀態(tài)表period_datas描述了114月庫轉(zhuǎn)換的狀態(tài)，字段semphore為（）時代表正在進行月庫轉(zhuǎn)換，為0時代表此時未進行月庫轉(zhuǎn)換。

114坐席常用的接續(xù)功能鍵有：釋放（）、報出Space、轉(zhuǎn)接F6、應答F11、靜音F8、示忙F10、鈴聲F12，報無ESC，模擬查詢（），選擇查詢方式F2。

在112調(diào)試過程中要用到模擬接入碼，只要將接入碼112、1121234567、1121600000改為模擬接入碼即可，其它為（）所用接入碼不能修改。

112工程處理共有準備階段、給予通知、（）、證實階段、（）。

INTESS的RCP臺發(fā)出“嘟、嘟”叫聲，是因為（）。

sybase114在SYBASE中建立賬號：cfl、（）、ZjReport，創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫tele114，此數(shù)據(jù)庫建立在數(shù)據(jù)設備tele114.def01、tele114.log01、tele114.run01、tele114.idx01。