將班長臺設(shè)置為只接轉(zhuǎn)接來話，以處理疑難電話：需要編輯c：\windows\tele114。ini設(shè)置參數(shù)為CallIn=（），SwitchCallIn=（）

特殊報音功能在（）上進行設(shè)置。

在系統(tǒng)中，用戶證實障礙已經(jīng)消除以后，系統(tǒng)自動進行歸檔并計算有關(guān)歷時數(shù)據(jù)，包括哪些。

在表code_1th中Branch的作用是（），在表code_2th中也有（）字段

人工臺接通來話時，來話信息是由（）提供的，人工臺作人工證實時，其信息包發(fā)送給（）。

在112調(diào)試過程中要用到模擬接入碼，只要將接入碼112、1121234567、1121600000改為模擬接入碼即可，其它為（）所用接入碼不能修改。

112業(yè)務(wù)系統(tǒng)ORACLEV2.5支持對打亂放號的接入網(wǎng)進行仿真測試，為了隔離交換網(wǎng)管與97網(wǎng)，此時我們往往需在CTC上安裝2個網(wǎng)卡，如CTC上的兩個網(wǎng)卡不相同，則在NET.CFG中配置TCPIP項目，兩塊網(wǎng)卡的編號為（），如CTC上的兩個網(wǎng)卡相同，則在NET.CFG中配置TCPIP項目，兩塊網(wǎng)卡的編號均為（）。

障礙總歷時在障礙記錄表中，就是字段（）和（）的時間差。在多次派單情況下，每次轉(zhuǎn)派或回單成功時，系統(tǒng)都修改障礙記錄表中的修復(fù)時間字段。

大容量114在oracle中的用戶名是（），密碼是（）。

INTESS的RCP臺發(fā)出“嘟、嘟”叫聲，是因為（）。