問答題4月24日,江蘇淮安的楊女士在一支冰棍中吃出了老鼠,商家答應(yīng)賠償一兩千元,楊女士表示不接受,“一兩千元能解決事情的話,誰能解決誰把它吃掉”。楊女士隨后向食藥監(jiān)部門進(jìn)行了舉報(bào)和投訴,要求商家賠償5萬元。相關(guān)工作人員稱按照食品安全法規(guī)定,楊女士最多可獲得賠償1000元。近日,有位女士在冰棍中吃出老鼠,憤怒之下該女士向商家提出5萬元賠償款,但商家承諾只賠付一兩千,事后該女士投訴到食藥監(jiān)局得到回復(fù)則是按照食品安全法的規(guī)定,她最多可獲得賠償為1000元。對此,有人認(rèn)為應(yīng)該以嚴(yán)厲的處罰倒逼商家承擔(dān)責(zé)任。對此,你怎么看?

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